住客点评>>
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好评离西站很近，坐车比较方便，服务态度很好，孩子睡着了，先给把房间开好了。
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好评环境优美，设施完善，干净卫生
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好评卫生很好交通便利而且还有优惠价，很不错
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好评帮朋友订的，应该可以的
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好评非常不错，位置和环境都很赞
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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北京京都信苑饭店交通指南
酒店与北京西站、中华世纪坛隔路相望，去往西三环公主坟和西单商圈交通方便。
- 距离地铁10号线莲花桥站（B出口）约100米，步行至酒店仅需3分钟；
- 至莲花池公园，步行约10分钟；
- 至北京西客站，步行约10-15分钟；
- 距离城乡贸易中心、翠微大厦1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北京站11公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离北京首都国际机场37公里，乘坐出租车约50分钟。